domenica 8 novembre 2015

First Stop per il nuovo punto vendita di Milano di Frigerio Gomme

Dopo 70 anni, lo storico Frigerio Gomme di Piazzale Lavater si trasferisce in via Boscovich 53 ed entra a far parte della Rete First Stop.

Frigerio Gomme, nome storico nel mondo del pneumatico, è un gruppo che opera a Milano da oltre 90 anni e che ha basato il proprio successo su una rigorosa attenzione alle necessità del cliente. “Il negozio di Piazzale Lavater” – ci racconta Roberto Pellegrini, titolare dell’attività – “è sempre riuscito a offrire un ottimo servizio e chi è stato da noi ha sempre dimostrato di apprezzare non solo la qualità del lavoro, ma anche la nostra competenza e il nostro modo di accogliere.”

La necessità di ampliamento e trasferimento nasce, da un lato, per accogliere al meglio il sempre maggior numero di clienti e, dall’altro, dalla volontà di fornire un servizio completo e di qualità per rispondere alle nuove esigenze di una clientela sempre più consapevole. “In First Stop ho trovato quello che vorrei offrire ai miei clienti nel nuovo negozio: un’immagine distintiva, servizi all’avanguardia, Partner di valore assoluto come Bridgestone, attenzione e cura al consumatore finale.” – sottolinea Roberto Pellegrini.
Nella nuova struttura, caratterizzata da una sala d’attesa ad ampie vetrate con officina a vista, Frigerio Gomme e il team First Stop puntano a offrire un’esperienza diversa al cliente finale. L’obiettivo è creare un ambiente piacevole, informativo ed educativo in cui “rendere il cambio gomme un momento per conoscere la propria auto, le sue prestazioni e rimanere aggiornati su tutto quello che riguarda la sicurezza stradale” – spiega il titolare del punto vendita.
Uno dei punti di forza del Network First Stop risiede nella completezza dell’offerta, che non si limita all’assistenza e al cambio dei pneumatici, ma che include anche la personalizzazione per l’allestimento dei locali, corsi di formazione per sviluppare le competenze tecniche e commerciali del personale del negozio e soluzioni di comunicazione innovative per avvicinare nuovi clienti.




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